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Parfois, la fabrication de votre gazon peut être retardée. Cela peut être pour plusieurs raisons, comme les retards d'importation ou supérieure à la demande prévue. Nous allons bien sûr tout faire pour vous garder à cet égard à ce jour.


Droits de rétraction

Dans le cadre des ventes en ligne, vous conservez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours après réception sans donner une raison. Vous avez la possibilité d'annuler à nouveau après 14 jours en envoyer votre commande à retour. Vous serez crédité du montant du produit respective. Seuls les frais de retour de votre maison à la shop sont pour votre propre compte. Si vous utilisez votre droit de rétractation, retourner le produit avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans son état original et l'emballage de l'entrepreneur doit être renvoyé.

Dans certains cas, vous ne pouvez pas invoquer le droit de rétraction: s'il s'agit des produits personalisées.

Pour exercer ce droit, contactez nous via info@gazonartificiel.be. Nous allons ensuite rembourser le montant du commande dans les 14 jours après la notification de votre retour.


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